Politica de reembolso

Los productos de calidad adecuada son la venta final.

Solo aceptamos una devolución de productos rechazados o productos claramente diferentes de la descripción.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

En caso de que los productos no lleguen en orden de tamaño, color o estilo, no podremos realizar la devolución.

Mire la tabla de tallas especificada en el sitio web al realizar un pedido.

En caso de que haya recibido los productos rechazados, comuníquese con el servicio de Soporte, enviándonos un correo electrónico a  support@slimmit.com . Especifique los productos y aplique una foto del defecto o discrepancia o motivo de devolución.

Tenga en cuenta que podemos aceptar productos solo en caso de que estén colgados de la pared, su condición comercial y los atributos del consumidor, sellos y etiquetas de fábrica o caja de embalaje no se hayan tocado.

Nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas.

Atención: Por favor, no devuelva el paquete postal a la dirección especificada en el paquete, no es la dirección para la devolución. Si envió productos sin previo aviso del Servicio de soporte, dichos productos no serán aceptados.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Según el lugar donde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Solo aceptamos una devolución de productos rechazados o productos claramente diferentes de la descripción.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Productos de software descargables

Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

Libro con evidentes signos de uso.

CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto

Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a un error nuestro

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en  support@slimmit.com

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a  support@slimmit.com

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.